Häufig gestellte Fragen
Ist das Fleisch gefroren?
Ja, das Fleisch wird nach der Schlachtung und Reife sorgfältig vakuumverpackt und anschließend schonend tiefgefroren. Durch diesen Prozess bleiben Qualität, Geschmack und Frische optimal erhalten, sodass Sie das Fleisch in bestem Zustand genießen können.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt durch unseren zuverlässigen Versandpartner DPD Foodexpress und erreicht Sie innerhalb von 1-2 Werktagen. Um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten, erfolgt der Versand unserer Produkte regelmäßig einmal pro Woche.
Wird deutschlandweit geliefert?
Ja, wir liefern unsere Produkte deutschlandweit. Unabhängig von Ihrem Wohnort in Deutschland können Sie bequem unsere hochwertigen Fleischprodukte bestellen und zu Hause genießen.
Variieren die Kisten im Gewicht?
Da es sich bei unserem Fleisch um ein Naturprodukt handelt, kann es zu leichten Gewichtsabweichungen kommen. Wir achten jedoch sehr genau auf eine gleichbleibend hohe Qualität und ein präzises Abpacken der Produkte. Besonders beim Zuschnitt einzelner Fleischstücke kann es zu kleineren Differenzen kommen. Unser Anspruch ist es, eher etwas mehr als den angegebenen Kistenwert zu liefern. Dennoch kann es in Einzelfällen zu Abweichungen von bis zu ±200 g pro Kiste kommen. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Wie funktioniert die Abholung?
Wenn Sie beim Checkout die Option Abholung wählen, können Sie ihre Ware immer Dienstags von 16 bis 18 Uhr auf dem Behrendhof bei Rostock abholen.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Um Ihren Einkauf so komfortabel wie möglich zu gestalten, bieten wir Ihnen eine Vielzahl gängiger Zahlungsmethoden an. Sie können zwischen Apple Pay, Google Pay, PayPal, Visa, Mastercard, American Express und Klarna wählen.
Woher stammt das Fleisch?
Unser Fleisch stammt ausnahmslos auf Mecklenburg-Vorpommern.
Kann ich die Ware zurücksenden?
Nein, eine Rücksendung der Ware ist leider nicht möglich. Da es sich um gekühlte Lebensmittel handelt, können wir bei einer Rücksendung die Einhaltung der Kühlkette nicht garantieren. Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit und Hygiene darf das Fleisch daher nicht erneut in den Verkauf gelangen.
Ist die Verpackung nachhaltig?
Ja, die Nachhaltigkeit unserer Verpackung liegt uns besonders am Herzen. Bei der Auswahl unseres Lieferanten haben wir großen Wert auf umweltfreundliche Materialien und ein nachhaltiges Verpackungskonzept gelegt, das sowohl die Frische des Produkts schützt als auch ökologische Standards erfüllt.
Erfolgt der Versand an festen Tagen?
Ja, wir versenden jeden Mittwoch mit unserem Partner DPD Food Express. Voraussetzung hierfür ist der Bestelleingang bis Dienstag 13:00 Uhr.